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协同CRM

协同CRM是专门为中小型企业量身打造的集CRM、OA、OM、HR等为一体的管理系统,通过建立组织运营管理铁三角(企业文化-知识复制-目标行动),一切围绕以客户为中心的全方位、透明化的业务管理(市场-销售-生产-服务),打造企业组织运营的高效协同管理平台。
 
  •     数据初始化:搭建公司的组织架构,构建组织架构时,需要考虑两个方面的因素:(1)汇报关系;(2)权限设置
  •     公司平台:解决沟通障碍, 建立新员工培训标准化体系,一个制度设立、一套教材、一套流程,建立全员工的培训体系
  •     目标行动:为员工及团队建立管理目标(分解到日、周、月),狠抓目标的落实执行,并借助IT工具来实现
  •     客户管理:业的所有业务都是围绕客户展开的,那么业务管理的基础就是要建立以客户为中心的“客户中央数据库”对客户进行生命周期和价值周期管理。
  •     流程管理:用固化的流程驱动业务的走向,该谁做就谁做,人人有权利,人人有责任。
  •     流程自动化:自动送达,想不做都不行,效率高 。所有工作有记录,跟客户做关联,责权明确,授权等于集权。

 

 

 
  •     基于Web的管理平台,让管理者随时随地掌握公司的运作状态
  •     建立标准化的工作模式和业务管理模式,让所有员工都清楚自己的角色和工作职责,帮助员工轻松完成自己的任务
  •     建立内部开放的知识平台,便于分享和传播,帮助员工提升自身能力和对企业的认同度
  •     让管理层随时监控公司的运营轨迹,及时修复不恰当的操作,确保业务体系在预先规划的轨道中
  •     让公司的上传和下达不再困难,借助公司平台的功能,随时发表自己的看法和主张,与相关部门和人员进行沟通和协调,将大家的办公模式集中到一个平台上

 

 

 
  •     中小型的商贸流通企业
  •     外贸企业
  •     服务业
  •     工业企业
  •     集团企业


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