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珠宝饰品

中国的珠宝饰品行业经过多年发展,从原来单纯的单一模式,单一区域或者单店经营,走向了规模化、区域化、连锁化,兼具批发和零售业务特性的企业规模,大型连锁、加盟店也初具规模,由此就给传统的企业管理模式代理新的挑战,如何应对快速变化的市场环境,如何管理跨区域的分

 

一、行业概况
(1)行业发展现状
经过近20多年的发展,中国的珠宝首饰行业得到前所未有的发展,从产值1个亿发展到近1000亿 元,从业人员从2万人发展到200万人,我国已成为世界上做大的铂金消费国;我国是亚洲最大的钻石市场之一,年消费钻石达11亿美元;我国还是世界上第四大黄金消费国,年黄金首饰需求达到200吨左右;同时我国还是世界上最大的玉石和翡翠消费市场。可以说,我国珠宝消费已经在国际上占据重要地位,市场的走向将直接影响国际市场的动向和价格。
中国珠宝首饰行业的快速发展,主要是得益于该行业的高利润,带来千军万马的人员挤进这个行业,促进了行业的发展,但与此同时,千店一面,没有特色,品牌之间、企业之间没有太大的差异和明确定位,因此我国的珠宝首饰行业就面临发展速度快,但是缺乏特点和特色,同质化竞争严重。
 
(2)行业竞争格局
面对较高的行业利润和良好的市场发展前景,国外国际品牌、港资品牌大举进入大陆,本土品牌也在快速扩张,机遇与挑战并存,行业洗牌速度加剧,品牌集中度加快。从品牌和市场网络来看,竞争格局主要分为四个层面:
  •   世界顶级品牌如卡地亚、宝格丽等占据国内最高端的消费市场,凭借悠久的品牌历史、创新独特的设计和精致绝伦的工艺和品质,牢牢占据最高端的消费领域。
  • 港资品牌如周生生、周大福等,凭借多年积累的良好口碑,雄厚的资金实力扩展销售网络,拥有先发优势,具有较强的竞争力。
  • 本土品牌如老凤祥、千禧之星等,依托本土优势,灵活的市场策略,在国内建立起完善的销售网络,初步形成一定的品牌影响力。
  • 另外,各个区域拥有自己的区域性品牌,以独特的风格和区域特性,牢牢掌握稳定的客户群。
 
在企业的发展过程中,资金、品牌、工艺等都是企业发展的重要因素,同样,在新一轮的跑马圈地和品牌洗牌中,快速扩张,建立覆盖全国的分销零售网络,是众多区域强势品牌的必然选择。
 
 
(3)行业发展趋势
  • 目标客户群进一步细分。依据不同的品牌、款式、工艺、价格形成了不同的目标客户群体,不同的消费者有不同的消费偏好和消费需求,而且这种个性化的趋势日益明显,因此不同款式、不同价位的首饰总有自己固定的目标客户群体。针对消费者对款式和工艺日益挑剔的发展趋势,不同品牌为稳定和扩大自己的客户群,就必须不断推出新的产品以吸引客户,也是企业核心竞争力的主要标志。
  • 会员制成为行业常态的营销模式。不同的珠宝首饰企业纷纷推出会员卡,并以此做为营销中心,为提升品牌忠诚度,实现客户的可持续经营,针对不同层次的会员客户进行针对性的营销,不仅提供价格方面的优惠,更提供服务、品牌的差异化竞争,以此来稳定客户群体。
  •   供应链的整合营销。随着竞争的加剧,企业规模的扩大,连锁门店的扩展,上游生产厂家需要拓展核心的零售网络,零售渠道需要强势优质的品牌供应商,因此厂家和零售企业的整合成为必然选择,强强联手逐步形成战略性品牌。
  • 单品管理成为营销模式新亮点。从原来的批量管理到目前的精细化单品管理,结合差异化的细分市场,各珠宝首饰企业纷纷采用单品管理作为新的营销手段,以细分客户为基础,以品类管理为支撑,提供包括加工、保养、维护等个性化单品服务。
  •    核价机制依然是竞争核心。珠宝首饰对价格敏感,成本定价复杂,灵活的核价机制可以保证企业拥有明显的竞争优势,同时又能确保企业的利润。

信息化诉求日益扩大。面对日益扩大的企业规模,以及日新月异的营销首段,不断拓展的门店,如何实现一体化的管理,如何实现前台零售与后台供应链的整合、财务和销售的统一,成为信息化整体解决方案的核心。

 

 

中国的珠宝饰品行业经过多年发展,从原来单纯的单一模式,单一区域或者单店经营,走向了规模化、区域化、连锁化,兼具批发和零售业务特性的企业规模,大型连锁、加盟店也初具规模,由此就给传统的企业管理模式代理新的挑战,如何应对快速变化的市场环境,如何管理跨区域的分支机构,如何提升决策水平和准确性成为珠宝饰品行业企业经营者和管理者面临的课题。
珠宝饰品行业具有独特的行业特性,比如条形码的唯一性要求,多品牌的条码和质保卡打印要求,复杂的金价、工费、损耗等计算公式,独特的以旧换新、旧品回购、商品促销、返厂溶金业务流程,使得黄金珠宝饰品行业的信息化应用成为难点。一品一码的管理使得员工工作负荷大,容易出差错,很难对每一种饰品进行科学、准确、定量的经营管理。经过多年发展,中国的珠宝行业存在以下行业性的管理难点:
     珠宝饰品品种繁多,有时需要区分颜色,以及严格完善的条形码管理功能。
     珠宝饰品商品资料要有图片管理功能,采购和销售支持图片管理功能,能够基于图片确定货品。
     由于珠宝饰品推陈出新很快,快速的产品更新速度带来大量的商品数据冗余,因此对后台数据库需要有非常强的检索和管理功能。
     企业往往同时具有批发和零售的功能,零售店也有直营店和加盟店扥多种模式。
     连锁门店多,多品牌、跨区域经营多,行业快速成长,同时竞争充分。
     珠宝饰品品种繁多,对零售POS系统,要求开单操作灵活。
会员积分管理,可以很灵活的设定积分规则和晋级标准,并有详细的消费、积分查询功能。
 
 

 

 

 
 
  •     目标1:集团统一管理、资源和政策。
集团总部统一采购资源,以建立严格的进货标准和QA检测标准,根据各分销渠道的特性统一安排产品配比和发货,建立标准统一的商品资料、核价机制、价格政策、售后及维修服务标准,做到全国任何一家门店提供标准化的服务。
 
  •     目标2:满足灵活多样的经营方式
集团下属机构拥有各地分公司、办事处、代理商、零售门店、专柜、委托代销等,连锁方面有直营店、加盟店和特许经营店,解决方案能够满足上述多样的经营方式和跨区域实时集中的数据管理要求。
  •     目标3:建立高效快捷的信息平台
构建统一信息的共享平台,将珠宝首饰行业的上游供应商和下属分支机构、代理商、批发商等纳入统一的信息管理平台,将各地分公司、办事处、直营店、加盟店、委托加工、委托代销等业务网店连接起来,使大家在统一的信息平台上共享信息,协同商务,提高整个供应链的效率,降低企业总成本,提升客户响应度。
 
  •   目标4   多维度展现和分析数据
强大的报表分析功能,能够提供基于客户、员工、商品、区域、分公司、代理商、门店等不同维度的数据报表,实时掌握珠宝饰品的销售状况,及时做出市场调整政策,以提升竞争优势。
  •      目标5整和信息系统,消除信息孤岛
将各营业网店的数据与后台信息系统进行无缝连接,形成高效实时的信息平台。结合离线零售POS系统和移动商务终端,彻底消除信息孤岛。
 
 
 

 

 

 

  •     适用于批发、零售或者批零兼营的黄金、珠宝、饰品公司及连锁零售企业
  •     珠宝饰品的生产厂商
  •     珠宝饰品的分销商/代理商/经销商
  •     公司连锁加盟店/直营店
  •     公司 远程中转仓库/多仓库


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